双重维护  化解矛盾促发展

    让职工实现“体面劳动”，仅指望劳资双方自己“磨合”，效果不佳。有一家外资企业，老板一听说要建立工会，从内心就有抵触情绪，说什么都不接受。后来企业发生了劳资纠纷，部分职工与管理层发生了冲突，四处上访，导致企业的生产无法正常运行，还给企业形象带来不良的影响。

    另有一家对建工会“退避三舍”的外资企业，也发生了劳资纠纷，上级工会了解到这一情况后，主动出面与这家外资企业职工沟通，与资方协商解决方案，很快化解了矛盾，使企业生产和管理秩序顺利地恢复到良好状态。此时，这家外企老板发自内心地对工会的作用作出了评价：“中国工会是企业发展的‘助推器’，劳资关系的‘黏合剂’！”他切身感受到，中国的工会具有“双维护”的特色，既维护职工的权益，也维护企业的权益。此后外企老板不再谢绝建立工会，而且大力支持工会工作。

    提高素质 一线职工最风光

    工会的作用，不仅可以在劳资关系中起到“黏合剂”的效能，而且在“让职工体面劳动”的很多具体工作中，诸如职工素质工程、困难职工帮扶等，都能切实有效地发挥效能。从2007年至今，由市总工会发起的“五比一创”劳动竞赛，为无数职工逐步提升自身的技能水平和业务素质搭建起一个“大舞台”。

    天纺投资控股有限公司棉纺织工厂的贾春影，是一名来自河北省的青工，工会组织的“五比一创”劳动竞赛，使这位农民工在“体面劳动”上收获颇多，从一个不起眼的小姑娘，成长为全国劳动模范。贾春影对记者说：“我被调到棉纺织车间做挡车工，开始压力很大，因为纺织园是天津首批20项重大工业项目，厂房、生产设备、各项设施等等都是全国一流的，工人的技能也必须跟得上。”为此，纺织系统各级工会加大了职工培训力度，“师带徒”、“蓝领双证”工程等各项培训工作有声有色，“五比一创金点子”大赛、提合理化建议活动、棉纺、细纱等各工种劳动竞赛也如火如荼地开展起来，激励职工不断进步。心灵手巧的贾春影就是在这种浓厚的“比学赶帮”的氛围中迅速成长起来的，成为公司棉纺织厂第一个轮班挡车工中的高级工。

    在全市各行各业中，类似纺织工人贾春影的例子不胜枚举。仅在“五比一创”劳动竞赛开展的过程中，评选出市级劳动模范995人，市级“五一”劳动奖章获得者1490人。为了提高职工队伍思想政治觉悟、科学文化技术素质和组织纪律水平，全市各级工会在创新开展的“大学习、大培训、大提高”活动中积极开辟阵地，在利用工会俱乐部、职业院校、职工学校、职工书屋的基础上，主动吸收社会教育培训资源，目前，全市已建立培训基地342个，创建职工书屋426个。2009年，全市共培训职工97.4万人次，其中培训农民工7.8万人次，“三大”活动帮助4.4万名职工提升了一个技术等级。

    在外资企业工作的老张对记者说：“我这份工作多亏了咱市总工会的帮忙。”多年前，老张和妻子双双下岗，没想到市困难职工帮扶中心帮他和妻子双双实现了再就业。老张掩饰不住内心的喜悦：“生活宽裕了，在别人面前也抬得起头来了。”为了帮助像老张这样的困难职工实现“体面劳动”，生活得有尊严，各级政府和工会组织不断探索和完善帮扶困难职工长效机制，为职工生活筑起第三条保障线。自2002年初本市成立了全国首家困难职工帮扶中心以来，直接面对全市求助的困难职工，提供特困救助、免费职介、信访接待、法律援助等快捷和一站式服务。多年来，工会各级帮扶中心、帮扶站建设不断加强，仅去年一年，各级工会对困难职工、孤老退休职工、困难农民工和困难劳模开展走访慰问20.5万人次，投入帮扶资金9267万元。

    软实力 打造“快乐”职场

    工会组织在关心职工心理健康，反映职工意愿，促进企业发展，维护职工权益等方面都可以发挥积极作用，尤其是在改善职工工作环境、满足职工精神文化需求等方面，可以帮助企业实现“软着陆”。

    记者前往东丽公路处孙庄子管理站采访，在这里工作的青年职工都戏称自己住进了现代化的“乡间别墅”。这只是市政公路管理局公路处进行“职工小家”升级建设后职工工作环境变化的一个缩影。公路处工会在调研中发现，工作环境是否干净优美，能否满足职工精神文化需求，是职工尤其是80后的青年职工认为劳动体面不体面的重要参考因素。为此，他们提出打造“田园式”、“园林式”职工之家。他们根据各班组实际情况，美化室内外环境，添置生活文体设施。在这样舒适温馨的环境中工作，职工心气儿高了，干劲儿也足了。公路处工会主席赵玲谈及这样做对单位的好处时说：“职工小家的优化建设，提高了职工工作品位，尤其留住了大学生的心，仅以北辰公路处的职工为例，积极参加技改技革，一年就节约了机械维护费200多万元。”