外来工办个证要过几道关 来回12趟想办没法办

“办居住证，实在太麻烦了。”在广州工作超过10年的刘东明（化名）的这句话，道出了不少申请人的心声。刘东明最近被居住证折腾得“焦头烂额”，在往办证点跑了12趟之后，只得放弃了办证的打算。

　　第一次是在元旦假期后不久，刘东明拿着照片和证件去冼村居委会办居住证。工作人员告诉他要到指定地点拍数码照片才能办理，他只好花了25元去照相。

　　第二次，他上交了申请表格和照片等，工作人员又告诉他需要提供房东的居住证明且需要房东签名方可办理。

　　后来，他把居住证明和房东签名拿到手上，工作人员却告诉他，规定有变，还需要工作单位的工作证明和单位负责人的签名。

　　可是，等他拿到了单位负责人的签名和工作证明，工作人员又索要未婚证，刘先生回去翻查发现，未婚证去年年底刚刚过了期。

　　……

　　刘东明抱怨说，工作人员从不一次性地把办证手续交代清楚，非得折腾到你忍不住发通脾气方可罢休。“加上好几次工作人员不在，白跑了，我为了这个证来回12趟了，还是没能办下来。”来回折腾几个月，刘东明泄了气，只好放弃了这张居住证。

　　难关1

　　房东纳税证明难倒租住民房者

　　钟洪在海珠区南石头的工厂里打工，日前，他和工友到南景园居委会办证点办理居住证。住在工厂宿舍的钟先生却被要求提供公司厂房的房产证或是租赁合同。“我们一个打工仔，哪能拿到公司这些重要的资料呢？”钟先生一脸无奈。多次解释后，居委会还是表示宿舍房产证明的资料不可或缺，钟先生只好作罢走人。

　　在萝岗区火村租住民房的胡远同样很苦恼：“我一个星期前到火村居委会办居住证，工作人员说要房东的房屋出租所得税证明。”胡先生回去跟房东要，房东十万个不愿意。胡先生只好“另辟蹊径”，提出已将住址迁到公司，并向工作人员提供了公司的员工证明和花名册，然而工作人员始终对他的住址不依不饶。

　　回应

　　要考虑流动人员能否做到

　　广州市出租屋流动人员管理办公室负责人表示，发证方必须核准申请人的居住地，但也应考虑到群众是不是方便。“我们也和基层强调过，要设身处地看，是不是有些规定流动人员根本没法做到？假如是，就应该想其他办法。”至于要求申办人提供出租屋纳税证明，这肯定是不合理的。

　　难关2

　　收费花样多多有些竟然没发票

　　不少读者致电本报，表示办居住证时遭遇搭车收费。大洋网友“达利莎丽鸥”说，在天河区龙洞街办理居住证时被收了17元，其中竟然还有2元没发票，说是“领取凭证”手续费。家住番禺市桥的蓝先生则表示，自己在办证时被收取了60元，具体是什么费用工作人员也没解释。

　　记者汇总发现，读者反映的收费情况五花八门。反映较多的是“42元/半年”的收费，其中包括了2.5元/月的治安联防费、4.5元/月的“劳动人员调配费”。

　　回应

　　只能收取2.5元/月联防费

　　“劳动人员调配费只能向单位收，绝不能向个人收，这些我们都是再三强调的！”广州市出租屋流动人员管理办公室相关负责人昨天就居住证收费问题明确指出，向个人收取“劳动人员调配费”纯属乱收费。每月2.5元治安联防费则是规定收取的。

　　难关3

　　手持回执数月居住证杳无踪迹

　　“我从元旦过后的第一个工作日便到办证点申请并已领取到回执，然而至今还是没能拿到居住证。”闯过了一关又一关的繁琐程序后，蓝先生以为自己能很快拿到居住证，然而，在领取回执后等待了将近3个月，他依然还是没能见到自己的居住证。“应该设定一个期限，不能让申请人无限期地等待下去。”

　　回应

　　接下来办证进度大大加快

　　在谈到办证的期限时，相关负责人表示“正在尽最大的努力，开发系统、采购设备的工作基本完成了，能大批量制证的设备也买好了”，接下来工作进度会大大加快。他同时请流动人员放心，未领证前，回执享有同等效力。